106 млн тенге вернули обманутым потребителям в Шымкенте, передает «Хабар 24».

За последний год число жалоб на некачественные услуги и товары выросло на 15%. Большинство – связано со сферой розничной торговли, бытовыми услугами и электронной коммерцией. Встречаются иски относительно крупных приобретений, как автомобиль или жильё. Увеличение претензий специалисты связывают с ростом потребительской культуры.

Оспан Абиев, заместитель руководителя Департамента торговли и защиты прав потребителей:

- Всего поступило более 2 тысяч заявлений. Иски бывают разного характера и на разные суммы. Кто-то недоволен качеством товара, кто-то техническим состоянием автомобиля и т.д. По итогам всех проверок вышла общая сумма в 106 млн тенге.