Сбербанк внедрит ИИ для ускорения бизнес-процессов в 10 раз
Сбербанк активно интегрирует технологии искусственного интеллекта в области бизнес-планирования, закупок и работы казначейства, стремясь сократить время выполнения ряда операций более чем в 10 раз. Об этом заместитель председателя правления Сбербанка, Тарас Скворцов, сообщил в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).
В своём выступлении Скворцов отметил, что Сбербанк движется от простой автоматизации процессов к разработке цифровых систем нового поколения, где искусственный интеллект становится неотъемлемой частью бизнес-процессов. Уже сейчас благодаря отдельным ИИ-решениям время выполнения операций сокращается более чем в 10 раз. В будущем мультиагентные системы обеспечат практически беспроблемный процесс закупок — от этапа формирования потребности до оплаты.
Он привёл пример использования ИИ-агента для сотрудников, которые инициируют закупочные запросы. Этот агент автоматизирует формирование документов, проверку бюджетных средств и установление источников финансирования, в результате чего подготовка заявки на закупку сокращается с 60 до 5 минут, то есть в 12 раз быстрее.
Скворцов также уточнил, что в настоящее время некоторые ИИ-решения функционируют в пилотном режиме, ограниченно, что позволяет дообучать модели и настраивать бизнес-логику. В течение ближайшего года Сбербанк намерен постепенно расширять применение этих решений и увеличивать охват бизнес-процессов. Для стандартных массовых закупок будут внедрены автономные цифровые комиссии, способные самостоятельно принимать решения касаемо закупочных процедур.
Петербургский международный экономический форум проходит с 3 по 6 июня, центральной темой обсуждение является "Прагматичный диалог — путь к стабильному будущему". Программа форума нацелена на формирование новой модели глобального развития в условиях экономической трансформации. Организацией мероприятия занимается Фонд Росконгресс, а его генеральным информационным партнёром выступает ТАСС.