Пассажиры QAZAQ AIR мерзли в незапущенном самолёте более 40 минут, передает Press.kz.

Авиакомпания QAZAQ AIR планировала отправить рейс «Астана-Актобе» из столичного аэропорта 12 декабря в 7:40. Однако вместо тёплого полёта пассажиры столкнулись с мучительным ожиданием в ледяном салоне. Вернув их обратно в аэропорт, авиакомпания заявила, что возврат денег за билеты возможен только после 20:00.

Пассажиров загрузили в самолёт с отрицательной температурой в салоне. Граждане описали, как они мерзли до костей, видя пар из своих ртов.

Вопросы пассажиров остались без ответа, их просто заверяли, что делают все возможное, но продолжали удерживать внутри самолёта. Позже им сообщили, что вылет откладывается и вернули в аэропорт. Однако после третьего откладывания рейса, многие пассажиры решили сдать билеты, но столкнулись с тем, что касса авиакомпании откроется только в 20:00.

Публикация от Qumash / Новости Казахстана (@qumash_kz)

По данным Umarovnews.kz, самолёт не смог взлететь по техническим причинам, связанным с неработающим двигателем. Компания также уведомила, что касса начнёт свою работу только вечером.

Авиационный эксперт Абыл Кекилбаев ранее отмечал, что боится летать на казахстанских самолётах, так как знает о минусах нашей системы.