В Казани запустили чат-бот в «Максе» для жалоб на небезопасную езду курьеров

14.10.2026

С сегодняшнего дня жители Казани могут сообщать о нарушениях со стороны курьеров через чат-бот в мессенджере «Макс». Об этом сообщили в пресс-службе Комитета по транспорту Казани.

Для обращения нужно описать ситуацию, указать место происшествия или поделиться геопозицией. К заявке можно приложить фото и видео.

Информацию направят в соответствующую службу доставки, а если компанию установить не удастся — в профильную ассоциацию.

По данным ведомства, столица Татарстана стала вторым городом России, где заработал такой сервис. Ранее его запустили в Санкт-Петербурге.

Всего в городе работают более 3 000 курьеров, которые передвигаются пешком, на электровелосипедах и мопедах.

Напомним, цифровизация ведомств, делающая жизнь россиян удобнее, соответствует целям и задачам нацпроекта «Экономика данных».

Фото: ТНВ

Источник: Татарстан — Новый Век