Если данные карты были введены и отправлены на фишинговом сайте, необходимо проверить историю транзакций, заблокировать и перевыпустить карту, сообщили в управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России. Если пользователь не ввел CVC/CVV-код и не подтвердил действие кодом из смс или пуш-уведомления, достаточно закрыть вкладку браузера.

Если вы уже ввели CVC/CVV или подтвердили действие кодом: заблокируйте карту. Сделать это можно в мобильном приложении банка (выберите карту — «заблокировать») либо позвонив в банк. Номер горячей линии банка указан на обороте карты или на официальном сайте банка, — говорится в сообщении.

Если списание уже произошло, необходимо сохранить все доказательства (скриншоты страницы, сообщения, пуш-уведомления, ссылку на сайт). С этими материалами следует обратиться в банк для оформления спорной операции, а также подать заявление в полицию.

Кроме того, правоохранители советуют проверить другие аккаунты, на которых используется тот же пароль, что и для банка. При необходимости его нужно сменить везде, а также завершить активные сеансы в важных сервисах, если обнаружен вход с незнакомого устройства.

Также рекомендуется проверить устройство антивирусом, поскольку данные могут перехватываться вредоносными программами. Для снижения рисков при онлайн-покупках в МВД посоветовали использовать отдельную виртуальную или дополнительную физическую банковскую карту с ограниченным лимитом.