Галина Огнева считает, что лучшие советы как чинить канализацию дают жители. При этом специальных знаний у жителей нет.

«Жители обратились с рядом вопросов: организация ливневой канализации, обустройство контейнерной площадки, ремонт подпорной стены и другие. Все озвученные проблемы мы детально обсудили на месте и проработали способы их решения. … Мы и дальше будем практиковать этот прямой и эффективный формат работы. Жду ваших предложений и креативных идей по благоустройству нашего города», — сообщила Галина Огнева.

При этом общеизвестно, что прокладка канализационных сетей требует глубоких инженерных знаний и опыта. Нужны знания в гидравлике, инженерии почв, характеристик материалов, норм и стандартов строительства.