Президент напомнил, что в стране реализуется концепция «Слышащее государство», которая призвана обеспечить народу прямой доступ к представителям власти, чтобы донести до них свои проблемы и потребности.

Председатель общественного совета Карагандинской области Жанибек Садыканов отмечает, что власти на местах действительно стали больше прислушиваться к мнению людей. Создано множество каналов для связи с народом. Акимы, начальники управлений и департаментов не только выслушивают жалобы граждан, но и читают их обращения в соцсетях, мессенджерах.

– Безусловно, положительные изменения есть. Госслужащие понимают, что надо обращать внимание на запросы населения, – говорит Жанибек Садыканов. – Но в то же время это палка о двух концах. Есть моменты, когда люди злоупотреб­ляют «слышащим государством»: применяют давление, открыто манипулируют. Бывают случаи, когда в соцсетях появляются жалобы на педагогов и директоров школ, после чего тех увольняют чуть ли не задним чис­лом. Я считаю, это недопустимо. Сначала надо все проверить, разобраться, а уже потом принимать решение. Самим чиновникам следует меньше «сидеть» в соцсетях и больше читать газеты.

Деятельность общественных советов тесно связана с концепцией «слышащего государства». Ведь их члены на своих заседаниях поднимают актуальные для своего региона проблемы.

Карагандинский общественный совет в этом отношении можно назвать, пожалуй, самым деятельным в республике. Его члены выезжают на проблемные объекты, чиновники приглашаются на встречи, где им задают неудобные вопросы.

– Общественный совет – консультативно-­совещательный орган. Властных полномочий у нас нет. Но мы можем озвучить проблему и от имени народа потребовать её решения, – констатирует Жанибек Садыканов. – Недавно к нам со своей проблемой обратились представители детско-юношеской школы по зимним видам спорта. Им негде­ тренироваться. На стадионе «Шахтер» из-за тёплой зимы в этом сезоне не залили каток. А аренда катка в частном ледовом дворце «Акжолтай» дорогая – 72 тысячи тенге за час. Бюджетного финансирования не хватает. Поэтому мы хотим встретиться с владельцем спортобъекта, чтобы «пробить» льготы и скидки для юных конькобежцев.

Другой вопрос, который «пробивают» общественники, касается государственных праздников. Они поддерживают мнение Главы государства о том, что Наурыз пора отмечать по-новому. Вместе с тем общественный совет ратует за то, чтобы подключать к праздничным мероприятиям бизнес. Только на Новый год предприниматели украшают свои кафе, рестораны, салоны красоты и торговые дома, а другие государственные праздники остаются без какого-либо внимания.

– Бизнесмены могли бы снаружи и внутри оформить свои объекты в национальном стиле, нанести орнамент на униформу сотрудников, – предлагает общественник. – Акимы городов и районов могли бы устроить соревнование для объектов бизнеса и учредить специальные номинации за лучшее оформление к Наурызу. Мы готовы помочь. Уверены, что нововведения будут­ способствовать укреплению национальной идентичности, единства и согласия народа Казахстана.­

В интервью Президент Казах­стана­ отметил, что в нашей рес­публике действует законодательство о мирных собраниях. Оно тоже является частью модели «слышащего государства». Ведь митинги и пикеты – один из способов для граждан донести своё мнение до властей.

В целом же, по мнению главы общественного совета Карагандинской области, связь между народом и властью налажена – государство слышит своих граж­дан. Теперь пора переходить на новый уровень взаимодействия.

– Хорошо, что государство слышит людей, но, услышав, надо делать выводы и принимать решения, – высказывает мнение Жанибек Садыканов. – Иной раз бывает, что вопрос замыкается на первом руководителе. Пока аким не даст команду, его подчинённые не возьмутся за решение проблемы. Я считаю, это неправильно. Пришло время переходить от «слышащего государства» к активно действующему.