Министерство цифрового развития Российской Федерации разработало план компенсации убытков гражданам, пострадавшим от телефонных мошенников. Это подтверждается проектом постановления, опубликованным на федеральном портале нормативных правовых актов.

По словам представителей министерства, процесс возмещения будет следующим. Гражданин должен обратиться в свой банк с заявлением о том, что денежный перевод был сделан под влиянием обмана со стороны злоумышленников. Банк обязан проверить, имелась ли у него возможность остановить операцию как подозрительную, и соответствовали ли его действия всем требованиям законодательства. В случае, если банк подтвердит свою правомерность, он не будет возвращать деньги самостоятельно, а перенаправит обращение к оператору связи, сообщили в министерстве.

После этого оператор связи проводит проверку. Если будет выявлено, что он допустил ошибку, пропустив подозрительный номер, то оператор обязуется компенсировать ущерб.

Указано, что банк и оператор связи должны произвести возмещение в течение 30 дней, если решение по заявлению гражданина будет положительным. В случае несогласия, данное решение может быть оспорено.