В июле 2024 года в одном из магазинов Павлодара внимание общественников вновь привлекли напитки иранского производства. Это послужило поводом для проведения комплексного исследования. Результатами экспертизы поделились в ОО "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".

ОО "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" продолжает свою работу по информированию потребителей о качестве и безопасности товаров, представленных на рынке Казахстана. Основной целью этих исследований является не проверка деятельности предпринимателей, а предоставление потребителям актуальной и достоверной информации через СМИ. Это способствует, прежде всего, защите прав потребителей через повышение прозрачности и безопасности продуктов, доступных для них, а также является реализацией права общественного объединения, закрепленного Законом РК "О защите прав потребителей".

В июле 2024 года в одном из магазинов Павлодара внимание общественников вновь привлекли напитки иранского производства. Это послужило поводом для проведения исследования, чтобы определить, насколько эти товары соответствуют требованиям безопасности и стандартам, установленным техническими регламентами Таможенного союза.

В рамках информационно-просветительской работы, методом тайного покупателя, были закуплены 2 вида напитков торговой марки Near Soon Drink Happy Moments, объёмом 330 мл каждый:

1. Sour Cherry;
2. Pineapple.

Купленные напитки были направлены на комплексную экспертизу в аккредитованную лабораторию филиала РГП на ПХВ "Национальный центр экспертизы" Комитета санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Павлодарской области. Комплексное исследование проводилось на обнаружение или исключения нормированных показателей на амарант, азорубин, понсо 4R, красный очаровательный АС, тартразин, желтый солнечный закат FCF, бензоат натрия, сорбат калия, кадмий, свинец, мышьяк, аспартам, ацесульфам калия, сахарин. Протоколами РО-24-03469/265 и РО-24-03469/264 от 19 июля 2024 года установлено, что во всех 2-х видах напитков обнаруженная концентрация не превышала допустимого уровня.

Но, по словам правозащитников, результаты исследований, зафиксированные в протоколах №РО-24-03468/227 и РО-24-03468/228 от 17 июля 2024, года показали:

1. Отсутствие информации на казахском и русском языках:

• о наименовании продукции, что затрудняет идентификацию продукта для потребителя;
• о составе и условиях хранениях, что небезопасно для потребителей, особенно для тех, кто страдает от аллергии или имеет специальные диетические потребности;
• о пищевой ценности, а это делает невозможным понимание их питательных свойств и влияния на здоровье;
• о рекомендациях и ограничениях по использованию: отсутствие такой информации на языке, понятном потребителю, может привести к тому, что человек, страдающий от аллергии или имеющий медицинские противопоказания, не сможет избежать потенциальных рисков для здоровья;
• о сведениях наличия компонентов, полученных с применением ГМО, что может быть важным для потребителей, обеспокоенных этим аспектом;
• о наименовании производителя и его место нахождении: корректная информация о производителе помогает идентифицировать источник товара, что важно для проверки подлинности продукта. Без этой информации потребитель не может убедиться в том, что товар поступил от легального и надёжного производителя.

2. Отсутствие знака ЕАС, подтверждающего соответствие продукции нормам безопасности в странах Таможенного союза. Это свидетельствует о том, что продукция не прошла обязательную сертификацию, что может поставить под сомнение её безопасность;

3. Предусмотренная пунктом 1 части статьи 4.1. ТР ТС 022/2011 маркировка упакованной пищевой продукции не нанесена на русском и государственном языках;

4. Отсутствие пиктограмм и символов, требуемых для маркировки пищевой продукции. Пиктограммы и символы часто содержат важную информацию о том, как правильно использовать продукт, его условия хранения в упаковке, и как избежать возможных рисков. Отсутствие этих символов может привести к неправильному использованию продукта, что может повлиять на его безопасность и качество.

Отсутствие полной информации на двух языках на товаре нарушает требования законодательства Казахстана, в том числе Закон РК "О языках" и Закон РК "О защите прав потребителей". Недостаток этих данных может создавать риски для потребителей, особенно тех, кто имеет специфические диетические потребности или аллергии, отметили эксперты.

Алия Алибекова, эксперт по защите прав потребителей, подчеркивает:

"Правильная и полная маркировка – это ключ к безопасности потребителей. Отсутствие информации о составе и пищевой ценности может привести к неправильному выбору продукта и негативным последствиям для здоровья. Потребители должны быть уверены в том, что информация, представленная на упаковке, соответствует действительности и помогает сделать осознанный выбор".

Жанна Биятан, её коллега, добавляет:

"Производители и продавцы обязаны соблюдать требования к маркировке и предоставлять полную информацию о товарах на государственном и русском языках. Это не только юридическая обязанность, но и важная часть обеспечения доверия и безопасности потребителей. Несоблюдение этих требований может привести к административной ответственности и негативно сказаться на репутации бизнеса".

ОО "МОО по ЗПП", подготовившее данный материал в рамках проекта по защите прав потребителей, напоминает, что защита прав потребителей — наша общая задача. Потребители должны внимательно проверять маркировку товаров и при обнаружении нарушений обращаться в контролирующие органы. Проверяйте маркировку товаров и будьте уверены в их безопасности!

Цель общественного объединения — не только выявление несоответствий требованиям безопасности продукции, но и распространение информации о результатах исследований качества товаров (работ, услуг), а также иной информации, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей. При этом, публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой.

В целях информирования казахстанских потребителей правозащитники напомнили, что в городе Павлодар проведены исследования на следующие виды продуктов:

1. Коктейль молочный стерилизованный для питания детей дошкольного и школьного возраста со вкусом малины, ОАО "Рогачевский МКК", производства Республика Беларусь;
2. Молоко, концентрированное стерильное цельное, ОАО "Рогачевский МКК", производства Республики Беларусь, которое по результатам комплексного исследования соответствует требованиям безопасности и качества технического регламента "О безопасности молока и молочной продукции".

"Вместо напитков, содержащих красители и не прошедших проверку по показателям безопасности, употребляйте цельное молоко или коктейли, содержащие молоко!" — заключили правозащитники.

Отметим, что при возникновения вопросов по аналогичным фактам вы можете обратиться по ссылке в Instagram — OZPP.KZ, либо по телефону 8 705 422 27 39.

Потребительский контроль

• Изюм, фундук, курага: как определить качественные и безопасные сухофрукты, рассказали эксперты Вчера, 04 ноября 2024, 15:58
• Сладкие радости детства: правозащитники дали советы при выборе мармелада Вчера, 04 ноября 2024, 15:41